<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=364418&amp;fmt=gif">
Tilbud_mock-up_v2
Annonce

Vind flere kunder med et ordentligt tilbud

  • IT og ny teknologi
  • Byggeriets udvikling
  • 2022-01-28
  • Et godt tilbud kan være altafgørende for, at en kunde vælger en håndværkerservice. For at holde overblik i mange tilbud, opgaver og kunder, kan du med fordel bruge et digitalt system som Ordrestyring. Det skaber ro i hverdagen.

    Et godt sammensat og overskueligt tilbud gør det nemt for kunden at vælge en bestemt leverandør og service – det er derfor vigtigt, at tilbuddet har tilstrækkelig information om opgaven, prisen, leveringen og tidshorisonten.

    Husk på, at kunden højst sandsynligt indhenter tilbud fra flere forskellige håndværkere, og du øger sin chance for at blive valgt, hvis dit tilbud er overskueligt og indeholder alle de væsentlige informationer.

    Det gode tilbud

    Hvordan laver du så et vindende tilbud? Når man har været ude ved kunden for at danne sig et overblik over den pågældende opgave, skal man efterfølgende sende en tilbudsberegning og et skriftligt tilbud, der beskriver projektet og dets omfang. Alt du skal huske er de tre P’er: projektbeskrivelse, pris og periode.

    Tilbuddet skal indeholde informationer om opgaven med så mange detaljer som muligt – altså:

    • Projektbeskrivelse = en grundig gennemgang af opgaven
    • Pris = en fast pris eller estimering af pris
    • Periode = hvornår starter og slutter opgaven


    Når du kommer med et tilbud til en kunde, er det vigtigt, at det er gennemarbejdet og velovervejet. Det betyder, at man skal have sat sig godt ind i opgaven og have overvejet flere forskellige ting. Man skal desuden være klar og præcis i sin sprogbrug, for på den måde undgår man misforståelser imellem en selv og kunden.


    Og hvis du virkelig ønsker at øge sine chancer for at få en sag, er der flere relevante spørgsmål, man kan tage højde for i tilbuddet. Det er blandt andet spørgsmål som:

    • Hvad skal afmonteres og udskiftes?
    • Hvor, hvornår og hvilke materialer skal der leveres og bruges?
    • Hvor mange mand skal udføre opgaven?
    • Skal der fjernes noget?
    • Skal der sættes stillads op?
    • Hvornår påbegyndes arbejdet, og hvornår forventes det færdigt?
    • Skal der opsættes sikkerhedssystemer – hvor mange, hvor henne?


    Når du oplyser flere detaljer om opgaven, får man en række fordele ud af det:

    • Der er højere sandsynlighed for at blive valgt af kunden til opgaven
    • Man udviser seriøsitet ved at have sat sig ordentligt ind i opgaven fra starten
    • Medarbejderne ved præcis, hvad de skal, når de går i gang med opgaven
    • Man sparer tid og penge i det korte såvel som det lange løb


    Alt i alt handler det om, at man skal gøre det så nemt som muligt for kunden at takke ja til ens tilbud – og ikke et andet salgstilbud fra en anden håndværker.

     

    Send tilbuddet så hurtigt som muligt

    Det siger næsten sig selv: det er bedst at sende tilbuddet så hurtigt som muligt, når man har været i kontakt med kunden. Når du gør det, kan både kunden og en selv nemlig bedre huske den snak, man har, og det bliver samtidig nemmere at lave en detaljeret beskrivelse af opgaven i tilbuddet. Derudover vil kunden være mere tilbøjelig til at vælge en bestemt service, jo hurtigere de modtager et tilbud.

     

    Hold styr på tilbuddene

    Hvis du i forvejen har mange ordre, og samtidig sender mange tilbud ud, kan du hurtigt miste overblikket, og det kan derfor hurtigt forvandle sig til en ’rodebutik’ – især hvis man bruger papir og blyant. De fleste kan nok relatere her; man kommer hurtigt til at kæmpe for at holde styr på alle papirer, og det skaber en ond cirkel, hvor man til sidst har for travlt til at skabe ordentlig struktur.

    Lyder det genkendeligt, kan du med fordel bruge et digitalt sagsstyringssystem såsom Ordrestyring, hvor man kan bevare overblikket over alle sine tilbud samt planlægningen. Som et ekstra plus vil et digitalt system også gøre det nemt at få overblik over, hvor mange tilbud der er sendt afsted, hvor mange der er konverteret til ordrer, og hvor mange er tabt.

    Ordrestyring giver overblik over hele forretningen samt en komplet sagshåndtering fra A-Z; altså fra tilbud, ordrer, time- og materialeregistrering, dokumentation og kvalitetssikring til fakturering og meget, meget mere.

     

     

    Anbefalede artikler