Annonce
Digital løsning fjerner hovedpinen ved køb af stiger og overgange
Før tog det flere dage eller uger – men i dag kan den præcise planlægning klares på få minutter, når der skal købes stiger, trapper og overgange hos Zarges.
Zarges har igennem mere end 90 år været forbundet med specialløsninger i aluminium til både håndværkervirksomheder og forskellige brancher inden for industrien.
Virksomheden har da også store erfaringer med at skræddersy løsninger, så hverdagen går lidt lettere på landets industrivirksomheder – og takket være et værktøj, der er unikt inden for branchen, går det lettere end nogensinde før.
De senere år har Zarges tilbudt online-konfiguratorer, hvor alle kan designe præcis den trappe, den overgang eller hvilken anden løsning, der nu skal bruges ude på virksomheden. Materialer, form, trinhøjde, placering af gelændere og alt andet kan vælges frit. Så genererer computeren en 3D-model – og når man beder om et tilbud, er der mulighed for at skrive særlige ønsker eller spørgsmål ind. Hele herligheden er overstået på få minutter – og der går heller ikke længe, før der ligger et tilbud i mailboksen.
Mange kundegrupper
Løsningen er populær, fortæller Jan Fahlgren, der er managing director for Zarges i Danmark.
– Vi har tilbudt den i en del år, men vi er stadig de eneste i Danmark, der har muligheden. Men vi kan se, at den er populær, siger han og remser kundegrupperne op.
– Det er alt fra smedevirksomheder over arkitekter, der kan få en 3D-fil direkte til deres tegninger og til produktionsvirksomheder, der skal bruge permanente løsninger, der kan holde til at blive brugt i det daglige.
Konfigurationerne er lette at anvende, men man er også velkomne til at henvende sig, hvis man vil have hjælp.
– Så konfigurerer vi det selv. Uanset får kunderne fordelen i, at vi ikke skal tage noter, kontakte vores kontor i Tyskland for at få lavet tegninger ud fra specifikationer og så sende dem retur til godkendelse. Det, der førhen tog 14 dage, kan klares på få minutter i dag.
Dokumentationskravene
Zarges tilbyder muligheden for montering – og har fuld fokus på, at oplevelsen skal være god fra den første ide og til det færdige produkt.
– Vi er ikke de billigste, så der er en rimelig forventning om, at vi leverer i aftalt kvalitet og til aftalt pris. Hvis vi lover at montere, skal den del også være i orden. Man kender det jo fra sig selv – hvis man oplever megagod service, får man lyst til at vende tilbage, siger han og tilføjer, at der også kan leveres den nødvendige dokumentation.
– Vi arbejder hele tiden på at følge med i de skiftende dokumentationskrav, så kunderne kan få oplysningerne til for eksempel deres grønne regnskaber.
